FAQ

Quelles sont les heures de check-in/check-out ? Est-il possible de faire un early check-in/late check-out ?
Le check-in se fait à partir de 14h, et le check-out avant 12h. Les demandes d’early check-in ou late check-out sont possibles, en fonction des disponibilités le jour j.

Qu’est-ce qui est compris dans le petit-déjeuner ? Est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Pour des raisons sanitaires, le petit-déjeuner est actuellement servi soit en salle à l'assiette, soit dans votre chambre.
Il est inclus dans le tarif « Chambre & Petit déjeuner inclus ». Réservez cette offre pour en profiter.

Y-a-t-il des chambres pour les familles ?
Oui, nous proposons différentes configurations de chambre pour les familles (suites, chambres avec canapés lits, chambres communicantes,…). Il est aussi possible de rajouter un lit dans certaines chambres pour 70€/nuit. N’hésitez pas à nous appeler (01 42 61 50 28) pour que nous puissions vous aider à organiser votre séjour en famille.

Y-a-t-il des chambres twin ?
Oui, nous avons en effet des chambres twin. Vous pouvez demander cette organisation de chambre pendant votre réservation en cochant la case « twin ».

Y-a-t-il des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous avons plusieurs chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à nous appeler (01 42 61 50 28) pour organiser votre séjour.

L’hôtel accepte-il les animaux ?
Oui, l’hôtel accepte les petits animaux. Bonus s’ils sont mignons et bien disciplinés. 

Peut-on fumer dans les chambres ?
Désolé, notre hôtel est non-fumeur.

Combien coute un transfert aéroport/hôtel ?
Vous pouvez prendre un taxi pour le prix fixe de 53€ (aéroport CDG) ou 37€ (aéroport d’Orly), ou bien nous laisser vous organiser un transfert privé.

Puis-je laisser des bagages à l’hôtel si je pars visiter le reste du pays pendant quelques jours ?
Vous pouvez nous confier vos bagages, ils vous attendront en sécurité jusqu’à votre retour.

Comment me rendre à l’hôtel en transport en commun écoresponsable ?
Vous pouvez vous rendre à l’hôtel en métro, bus vélo ou trottinette. Les stations de métro les plus proches sont Opéra et Madeleine.

Y-a-t-il un service de conciergerie ?
Oui. Notre équipe de conciergerie est là pour répondre à toutes vos questions, vous aider avec vos réservations, etc.

Pouvez-vous nous recommander des restaurants ?
Bien sûr, notre équipe de conciergerie peut vous aider à trouver le restaurant idéal. N’hésitez pas à venir nous voir ou à nous appeler (01 42 61 50 28) pour bénéficier de nos conseils personnalisés. Trouvez également nos recommandations de bonnes adresses et sorties à Paris sur notre blog.

Y-a-t-il un parking dans l’hôtel ?
L’hôtel n’a malheureusement pas de parking privé mais vous pouvez garer votre voiture au parking le plus proche. Plus d’informations ici. Nous proposons actuellement une offre "Parking" à retrouver dans les offres spéciales.

Je suis agent de voyage et j’aimerais faire une réservation pour un client. Auriez-vous des tarifs préférentiels pour les agences ?
Nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux agents de voyages pour connaître les conditions de réservations.

J’aimerais faire une requête spéciale pour mon séjour, à quelle adresse mail puis-je contacter l’hôtel ?
Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse mail : mansart@espritdefrance.com 
Nous serons très heureux de vous aider à organiser un séjour parfait :)

Y-a-t-il un programme de fidélité ?
Nous n’avons pas de carte de fidélité à proprement parlé. Nous récompensons tous nos clients fidèles (à partir du 3ème séjour en deux ans dans l'un de nos hôtels) avec des avantages exclusifs ! Cliquez ici pour en savoir plus.

Y a-t-il une salle de sport à l'hôtel ? 
Nous n'avons pas de salle de sport à l'hôtel mais nous avons en partenariat avec le club de sport "L'Usine" situé à 6 minutes à pied de l'hôtel et avec des prix attractifs. 

Quels-sont les différents tarifs proposés ?
Nous proposons différents tarifs sur notre site :
- Chambre seule tarif flexible (remboursable jusqu’à 2 jours avant le séjour).
- Chambre & petit déjeuner tarif flexible (remboursable jusqu’à 2 jours avant le séjour).
- Chambre seule en pré paiement (offre non-annulable, non-remboursable, non-modifiable).
- Chambre & petit déjeuner en pré paiement (offre non-annulable, non-remboursable, non-modifiable).
Les tarifs flexibles sont plus chers mais vous permettent de changer d’avis. Les tarifs en pré paiement sont plus contraignants mais moins chers. À vous de choisir !

Nos différents services