Il team

 Incontrate il team dell'Hotel Mansart,

così impegnato a rendere il vostro soggiorno un momento piacevole.

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l'equipe de l'hôtel Mansart

Patricia, Bénédicte, Carlos, Pushpa, Martha… Le 25 persone che compongono il team dell'Hotel Mansart accolgono i clienti dell'hotel con molto impegno. Siamo fieri che il 92% dei nostri clienti sia stato molto soddisfatto dei servizi prestati nel 2015 (fonte sondaggio di soddisfazione su 403 partecipanti).

Dal momento della prenotazione fino alla vostra partenza dall’hotel, Emmanuel Gamez, il direttore e il suo team sono a disposizione per rispondere alle vostre domande e far sì che il vostro soggiorno sia un successo, sia esso a scopo professionale o personale.

 

3 domande a Emmanuel Gamez, Direttore dell'Hotel Mansart

Quali sono i valori che difendete nel servizio all’hotel Mansart ?
La disponibilità, la sincerità, la cordialità, la preoccupazione di far bene.

 

Ci racconti un aneddoto che l'ha resa fiero del vostro team.
Poco fa, una cliente ci ha scritto per dirci che il nostro team aveva superato le sue aspettative. Uno dei membri del nostro team aveva infatti accompagnato lei e la figlia in metropolitana per indirizzarle alla linea giusta e aiutarle con i bagagli in modo che potessero prendere in tempo il treno. Ecco cosa ci ha scritto: «Ci ricorderemo a lungo di questa gentilezza».

  

Dica due aggettivi che qualificano lo spirito del team.
« Servizievole » e « benevolo » sono due aggettivi che ritornano spesso nei commenti dei nostri clienti.